Formation IA Commerces de Proximité
Pensée pour les boutiques, salons et autres commerces de proximité, cette formation montre comment l’IA fait gagner du temps sur l’administratif et la gestion pour vous concentrer sur vos clients. Vous mettrez en place un assistant qui vous aide pour la caisse, l’inventaire, les factures et les réponses clients. Nous verrons aussi comment publier simplement en ligne (Google Business Profile, réseaux sociaux) et piloter vos décisions (promotions, horaires, stocks) grâce à des KPI clairs. Objectif : plus de ventes, moins de paperasse, et une présence locale renforcée.
Présentation de la formation
Pour qui ?
Commerçants, gérants de boutique, restaurateurs, responsables de point de vente et équipes de proximité souhaitant simplifier la gestion, améliorer la visibilité locale et booster les ventes grâce à l’IA.
Objectifs
- Automatiser les tâches administratives et de gestion courante
- Mettre en place un assistant IA pour ventes et relation client
- Publier plus vite sur Google Business Profile et réseaux sociaux
- Améliorer la fidélisation (avis, messages, offres)
- Piloter les décisions (stocks, horaires, promotions) avec des KPI simples
Programme
- Panorama des usages IA en magasin : caisse, emails, documents, FAQ
- Back-office allégé : tri de mails, factures, relances, classement automatique
- Stocks & prix : inventaire assisté, alertes ruptures, réassort, étiquettes
- Vente & service : réponses rapides (WhatsApp/Instagram), scripts de vente, upsell/cross-sell
- Marketing local : Google Business Profile, avis, posts, calendrier éditorial
- Visuels & fiches produit : titres, descriptions, retouches simples via IA
- Décision & KPI : panier moyen, best-sellers, promos, fréquentation, avis
- Atelier pratique : votre routine hebdomadaire IA (administratif + publications)
- Confiance & conformité : accès équipe, confidentialité, RGPD magasin
Vous avez des questions ?
Nous allons vous aider à répondre à toutes vos interrogations.
Les témoignages
« Un grand merci pour la formation IA : cas d’usage concrets et méthodes simples pour gagner du temps dès cette semaine. »
« Équipe très pédagogue. J’ai appliqué immédiatement les templates et automatisations à mon activité. »
« Très bon équilibre théorie/pratique. Les workflows livrés nous font gagner plusieurs heures par semaine. »
« Contenu clair, cas d’usage adaptés à notre secteur et livrables prêts à l’emploi. Excellent accompagnement. »
« On repart avec un plan d’action concret et des KPI de suivi. L’atelier prompting a fait la différence. »
« Très opérationnel. Les checklists & templates facilitent l’appropriation par les équipes. »
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