Opérations & Administration — Moins de tâches, plus de fiabilité
Libérez du temps et gagnez en qualité avec l’IA appliquée aux opérations et à l’administration. Cette formation montre comment automatiser les tâches répétitives, structurer les processus et sécuriser les échanges de documents. Résultat : moins d’erreurs, plus de traçabilité, et une équipe qui se concentre sur les missions à forte valeur.
Présentation de la formation
Pour qui ?
Responsables opérationnels, office managers, assistantes/assistants, équipes back-office, RH et PME/ETI cherchant à automatiser les tâches administratives et à fiabiliser l’exécution des processus.
Objectifs
- Identifier les tâches répétitives à automatiser
- Mettre en place des workflows fiables (SOP, contrôles, validations)
- Accélérer le traitement documentaire (emails, devis, factures, contrats)
- Réduire les erreurs et améliorer la traçabilité (audit trail, versions)
- Définir un cadre de sécurité et d’accès adapté aux outils IA
Programme
- Cartographie des processus Opérations & Admin (bottlenecks, risques)
- Automatisations utiles : tri d’emails, prise de notes de réunion, comptes rendus
- Traitement documentaire : extraction et vérification de données (devis, factures, contrats)
- Formulaires & validations : circuits d’approbation, relances, RACI
- Intégrations CRM/ERP & tableurs : mise à jour, contrôle qualité, reporting
- Atelier pratique : créer un workflow complet de A à Z (brief → test → mise en prod)
- Fiabilité & sécurité : gestion des accès, confidentialité, journalisation
- Bonnes pratiques : SOP, modèles de prompts, checklists et plan de continuité
Vous avez des questions ?
Nous allons vous aider à répondre à toutes vos interrogations.
Les témoignages
« Un grand merci pour la formation IA : cas d’usage concrets et méthodes simples pour gagner du temps dès cette semaine. »
« Équipe très pédagogue. J’ai appliqué immédiatement les templates et automatisations à mon activité. »
« Très bon équilibre théorie/pratique. Les workflows livrés nous font gagner plusieurs heures par semaine. »
« Contenu clair, cas d’usage adaptés à notre secteur et livrables prêts à l’emploi. Excellent accompagnement. »
« On repart avec un plan d’action concret et des KPI de suivi. L’atelier prompting a fait la différence. »
« Très opérationnel. Les checklists & templates facilitent l’appropriation par les équipes. »
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